Ablauf & Preise
So entsteht Ihre Rechnung
Sechs Schritte, und der wichtigste ist der vierte: Zwischen Diagnose und Reparatur steht Ihre Zustimmung. Vorher wird nichts eingebaut.
Annahme
Sie schildern, was Ihnen aufgefallen ist. Wir notieren es und nehmen den Schlüssel — mit einem Zettel, auf dem Ihr Name und Ihre Nummer stehen.
Diagnose
Der Wagen kommt auf die Bühne. Wir suchen die Ursache, nicht nur das Symptom, und halten fest, was wir finden.
Kostenvoranschlag
Sie bekommen ihn schriftlich: Teile, Arbeitszeit, Summe. Er ist unverbindlich und kostet nichts, wenn Sie ablehnen.
Ihre Freigabe
Erst wenn Sie zustimmen, fängt jemand an. Kommt später etwas dazu, rufen wir an — vorher, nicht nachher.
Reparatur
Wir bauen ein, was besprochen ist. Wird es doch länger als gesagt, erfahren Sie das am selben Tag.
Übergabe
Wir gehen die Rechnung mit Ihnen durch, Posten für Posten. Die ausgebauten Teile bekommen Sie auf Wunsch mit.
Der Satz steht am Tor
Sie werden auf dieser Seite keine Preisliste für Reparaturen finden, und das hat einen Grund: Ein „ab 99 €“ sagt nichts, solange niemand weiß, welcher Motor unter der Haube liegt. Was wir stattdessen nennen können, ist der Stundensatz — und wie sich alles Weitere daraus ergibt.
Alle Beträge inklusive Mehrwertsteuer. Ein Arbeitswert ist keine geschätzte Zeit, sondern die vom Hersteller vorgegebene — wir rechnen nicht ab, wie lange wir gebraucht haben.
Worauf Sie sich verlassen können
Der Voranschlag hält
Wird es teurer, brauchen wir Ihre Zustimmung. Ohne die bleibt es beim genannten Betrag.
Ersatzwagen
Solange Ihrer bei uns steht, können Sie einen von uns fahren — vorher anmelden, die Zahl ist begrenzt.
Zwei Jahre auf die Arbeit
Auf unsere Arbeitsleistung geben wir zwei Jahre. Für Teile gilt die Gewährleistung des Herstellers.
Feste Zusage statt Zeitfenster
Wir nennen einen Tag und eine Uhrzeit. Was wir nicht schaffen, sagen wir vorher zu.